Algemene voorwaarden

Wisecars (gezamenlijk “wij”, “onze” en “ons”) is een internationale voertuigverhuurbemiddelaar. De algemene voorwaarden, samen met ons privacybeleid en cookiebeleid, vormen onze overeenkomst met de gebruiker (gezamenlijk “jij”, “je” en “jouw”) van de services die we leveren bij het bemiddelen van autoverhuur. Door het gebruik van onze website, verklaar je dat je alle aspecten van onze algemene voorwaarden en het privacybeleid van onze website accepteert en begrijpt. We kunnen deze algemene voorwaarden van tijd tot tijd wijzigen en je wordt aangeraden om de website te controleren om eventuele wijzigingen in de algemene voorwaarden die op jou van toepassing zijn mee te nemen.

Wisecars bezit en exploiteert geen autoverhuurbedrijven. Het huurvoertuig wordt rechtstreeks door onze samenwerkende autoverhuurbedrijven aan je geleverd in onze hoedanigheid van werkend agent. Je contract voor autohuur is tussen jou en het autoverhuurbedrijf. Ja handtekening onder een huurovereenkomst is bewijs van acceptatie van de algemene voorwaarden die worden opgelegd door het autoverhuurbedrijf en de respectievelijke wetten van het land waarin de huur plaatsvindt.

Onze algemene voorwaarden en die van de autoverhuurbedrijven waar we mee samenwerken, bevatten beiden een aantal uitsluitingen en beperkingen van aansprakelijkheid. Als je niet akkoord gaat met een deel ervan, moet je niet verdergaan met je boeking. Houd er rekening mee dat het autohuurcontract tegen de aangeboden prijs pas wordt afgesloten nadat je boeking is bevestigd en de benodigde betaling is ontvangen. Neem contact met ons op als je vragen hebt.

Wisecars is een online voertuigverhuurbemiddelaar. Wisecars bezit geen fysieke locaties of kantoren.

Boekingsbevestiging en voucher

De Wisecars-voucher moet worden overhandigd aan het autoverhuurbedrijf bij het ophalen van uw huurauto. Uw voucher wordt doorgaans 48 uur voor de ophaaltijd uitgegeven. U kunt de voucher zowel in gedrukte vorm als in digitale vorm (bijvoorbeeld vanaf uw smartphone) tonen. Wij kunnen niet verantwoordelijk worden gehouden voor verhuur die wordt geweigerd als er geen voucher of huurdetails worden getoond.

Lees alstublieft nauwkeurig de samenvatting van de autoverhuurtransactie die in de voucher staat vermeld. Als u afwijkingen ontdekt in de samenvatting van de autoverhuurtransactie in de voucher, laat het ons dan zo spoedig mogelijk weten.

Je huurovereenkomst kan een lokale verzekering verplichten, wat leidt tot aanvullende kosten op het moment van huur. Controleer of je een overdraagbare autohuurverzekering hebt die je kunt bewijzen met bijbehorende documentatie. Zo niet, dan moet je de dekking kopen bij de balie van het autoverhuurbedrijf.

Autohuurovereenkomst

De autohuurtransactie is onderworpen aan de voorwaarden in de autohuurovereenkomst die wordt uitgevoerd tussen jou en het autoverhuurbedrijf op moment van ophalen van de auto. Lees de voorwaarden van de autohuurovereenkomst aandachtig voordat je deze ondertekent. Indien je discrepanties vindt tussen het overzicht van de autohuurtransactie aangegeven in de voucher of de applicatie en die aangegeven in de autohuurovereenkomst, verzoeken we je dit zo snel mogelijk aan ons te melden en voordat je de autohuurovereenkomst ondertekent.

We raden je aan om een exemplaar van de autohuurovereenkomst en alle andere documenten met betrekking tot de autohuurtransactie te bewaren, inclusief documenten betreffende het inleveren van de auto, in geval van een toekomstig onderzoek betreffende de autohuurovereenkomst die je hebt ondertekend.

Leeftijdslimieten voor bestuurders

Het beleid betreffende de leeftijd van de huurder en eventuele extra bestuurders en de minimum rijervaring die zijn bezitten, wordt bepaald door de autoverhuurbedrijven naar hun beoordeling, en in overeenstemming met de wettelijke beperkingen die van toepassing zijn in het betreffende land. Je moet vooraf controleren of je leeftijd voldoet aan de huurdersleeftijd bepaald in het beleid van het autoverhuurbedrijf.

In de meeste locatie is de minimum huurleeftijd 21 jaar. Extra kosten kunnen van toepassing zijn bij bepaalde autoverhuurbedrijven en in bepaalde landen voor bestuurders in een leeftijd onder 25 jaar of boven 65 jaar. Minimum leeftijdsvereisten voor grotere auto's kunnen ook hoger zijn op sommige locaties. Daarnaast vereisen de meeste autoverhuurbedrijven ook dat de huurder en eventuele extra bestuurders minimaal 12 maanden rijervaring hebben.

Extra bestuurders

Alleen de hoofdbestuurder mag in het huurvoertuig rijden, maar er kunnen meerdere extra bestuurders aan je boeking worden toegevoegd. Er kunnen kosten van toepassing zijn op extra bestuurders die moeten worden betaald aan de verhuurbalie (tenzij anders aangegeven op de Wisecars-voucher). Houd er rekening mee dat alle extra bestuurders ook een geldig rijbewijs moeten tonen bij het ophalen.

Rijbewijs

Elke bestuurder moet een volledig, geldig rijbewijs hebben dat hij minimaal 1 jaar in zijn bezit heeft (2 of meer jaar vereist op bepaalde locaties; dit wordt bevestigd tijdens het boekingsproces). Verlopen of voorlopige rijbewijzen worden niet geaccepteerd. Bij het ophalen van de auto, moet elke bestuurder zijn rijbewijs laten zien. Sommige autoverhuurbedrijven in sommige huurlanden kunnen ook een internationaal rijbewijs vereisen. Alle bestuurder moeten hun rijbewijs ook op elk moment tijdens de huurperiode bij zich dragen om aan de lokale autoriteiten te tonen indien nodig.

Er worden geen terugbetalingen gedaan als een autoverhuurbedrijf weigert een auto te leveren vanwege niet bekendgemaakte aantekeningen of omdat je geen rijbewijs, de papieren versie of de vereiste informatie over aantekeningen kunt tonen.

Brandstofbeleid

Als onderdeel van onze inzet voor het leveren van concurrerende, eerlijke en transparante prijzen, proberen we bij Wisecars alleen samen te werken met partners die een eerlijk brandstofbeleid bieden zodat je geen onaangename verrassingen krijgt met verborgen extra's. Deze optie is in de meeste landen beschikbaar, maar controleer altijd het brandstofbeleid van het autoverhuurbedrijf. Een eerlijk brandstofbeleid betekent dat je de auto inleveren met dezelfde hoeveelheid brandstof als toen je hem ophaalde.

Vol-tot-vol beleid

Je krijgt een auto met een volle tank en wordt gevraagd om hem terug te brengen met een volle tank brandstof. Als je hem niet terugbrengt met een volle tank, kunnen er tankkosten en kosten voor de ontbrekende brandstof tegen een hoger tarief in rekening worden gebracht.

Retourneren zoals ontvangen-beleid

Bij het ophalen heeft je huurauto een bepaalde hoeveelheid brandstof die wordt geregistreerd op je huurovereenkomst; lever hem in met dezelfde hoeveelheid brandstof als waarmee je hem hebt opgehaald. Controleer altijd of het brandstofpeil in de tank van de huurauto hetzelfde is als op de huurovereenkomst voordat je het verhuurkantoor verlaat.

Koop-vooraf-beleid

Als je deze optie kiest, betaal je voor de brandstof op het moment van ophalen en retourneer je de auto zo leeg mogelijk. Deze optie is handig als je haast hebt bij je terugkomst bij het verhuurkantoor, aangezien je geen tankstation hoeft te zoeken op weg naar het inleveren van de auto.

Houd er rekening mee dat de brandstof nooit is opgenomen in de huurprijs. We raden je aan om op moment van ophalen van de auto de brandstofmeter te controleren om er zeker van te zijn dat de staat van de brandstoftank overeenkomt met die is aangegeven in de autohuurovereenkomst.

Wisecars producten

Dekkingen

Als je een auto huurt, heb je meestal een dekking eigen risico nodig. Lees de volgende informatie om te weten wat is opgenomen in/uitgesloten van onze dekkingsaanbiedingen. Mocht je besluiten om de dekking rechtstreeks bij het autoverhuurbedrijf te kopen, raden we je aan om voor of tijdens het ophalen van de auto te controleren wat de uitsluitingen zijn van de dekking die is opgenomen in de autoverhuurtransactie.

Dekkingen van autoverhuurbedrijven dekken meestal geen schade aan banden, autoruiten en chassis, noch kosten voor het verlies van autosleutels. Je kunt jezelf beschermen tegen dergelijke extra kosten door een van onze Bescherming surplus producten te kopen voor je huurperiode begint. Houd er rekening mee dat autoverhuurbedrijven in de meeste gevallen een borg reserveren, zelfs als je een van onze bescherming surplus producten koopt. Als je je boeking rechtstreeks bij het autoverhuurbedrijf verlengt, wordt alleen de periode die is geboekt bij Wisecars gedekt.

Wisecars Beschermingspakket

Het Wisecars Beschermingspakket zorgt ervoor dat je beschermd bent als er iets fout gaat.

Met het Wisecars Beschermingspakket:

kun je je boeking annuleren tot 2 uur voor de ophaaltijd met een terugbetaling exclusief de waarde van het Wisecars Beschermingspakket;

heb je recht op een vrijstelling van eigen risico in geval van autodiefstal of schade aan de huurauto;

wordt je eigen risico gedekt tot USD 250 in geval van een ongeval, schade aan banden of ruiten of verlies van sleutels.

Het Wisecars Beschermingspakket dekt geen schade aan de koppeling, bekleding of sleepkosten. Bekijk de volledige lijst van uitsluitingen onder het gedeelte “Eigen risicobeschermingsproducten dekken niet”.

Bescherming surplus

Bescherming surplus dekt tot USD 1.000 van je eigen risico. Bescherming surplus dekt ook schades die normaal worden uitgesloten van kwijtschelding botsschade die wordt geboden door autoverhuurbedrijven.

Bescherming surplus dekt diefstal, vandalisme en schade aan het voertuig, waaronder:

• de carrosserie van de auto
• het dak
• het chassis
• voorruit en andere ruiten
• spiegels
• wielen
• banden.

Uitsluitingen van bescherming surplus producten

Wisecars bescherming surplus producten dekken het volgende niet:

• taxi of andere vervoerskosten;
• kosten die niet gerelateerd zijn aan schadereparaties, zoals administratiekosten;
• kosten voor reparaties die niet zijn goedgekeurd door het autoverhuurbedrijf;
• persoonlijke eigendommen of waardevolle spullen;
• kosten voor schade aan autosloten;
• reinigingskosten of kosten voor schade aan het interieur van de auto (tenzij veroorzaakt door een botsing);
• kosten voor schade aan/verlies van kinderstoeltjes, gps-apparaten of andere extra uitrusting;
• tolkosten, parkeerkosten en verkeersboetes;
• tarieven buiten kantooruren;
• kosten voor verhuur voor enkele reizen;
• leverkosten;
• autodiefstal als de sleutels zijn achtergelaten in het voertuig of als niet voldoende voorzorg is genomen;
• alle kosten betreffende verlies van gebruik;

Terugbetaling van eigen risico claimen

Indien je voertuig beschadigd raakt tijdens de huurperiode, moet je Wisecars binnen 24 uur vanaf de datum waarop het incident heeft plaatsgevonden op de hoogte stellen en niet later dan 48 uur nadat de huurperiode is voltooid. Deze informatie moet via e-mail worden verzonden en Wisecars de benodigde gegevens van het incident geven. Als je de correcte procedure niet naleeft, leidt dit ertoe dat je verzekeringsdekking ongeldig wordt.

Om een terugbetaling te claimen, moet je het volgende leveren:

• de ophaal- en inleverdocumenten van de huurauto waarop duidelijk de nieuwe schade staat die moet worden betaald aan het autoverhuurbedrijf;
• fotobewijs met daarop de schade aan de auto;
• bewijs van reparatiekosten van het autoverhuurbedrijf;
• bewijs van betalingen afgeschreven van uw betaalkaart. door het autoverhuurbedrijf;
• het ongevallenrapportformulier van het autoverhuurbedrijf;
• een politierapport, indien van toepassing;

je bankrekeninggegevens, inclusief de volledige naam van de rekeninghouder, het rekeningnummer/IBAN, naam en postadres van de bank, SWIFT-code of andere gegevens die nodig zijn voor internationale bankoverschrijvingen (als je onjuiste bankgegevens verstrekt, worden er kosten ter hoogte van EUR 25 afgetrokken voor de compensatie van elke herhaalde bankoverschrijving die wordt gedaan voordat de correcte bankgegevens zijn ontvangen).

Het schadeclaim-onderzoeksproces duurt tot 28 kalenderdagen. Als aanvullende informatie nodig is, kan het proces met nog 28 kalenderdagen worden verlengd. Als er geen verdere informatie nodig is, wordt je claim naar onze terugbetalingsafdeling gestuurd en wordt de terugbetaling binnen 28 kalenderdagen uitgevoerd.

Houd er rekening mee dat het jouw verantwoordelijkheid is om alle bovengenoemde documenten te leveren. Als je geen contact opneemt met Wisecars of een van de documenten of bewijs niet levert binnen de opgegeven tijdsperiode, wordt de zaak niet behandeld. Alleen als alle documenten aanwezig zijn en ernstige nalatigheid kan worden uitgesloten, wordt een terugbetaling verwerkt.

Houd er rekening mee dat alle bescherming surplus producten ongeldig worden en er geen terugbetaling wordt gedaan als:

• schade/ongevallen hebben plaatsgevonden vanwege een overtreding van de lokale verkeersregels;
• personen hebben gereden onder de invloed van alcohol/drugs, opzettelijk schade hebben veroorzaakt, in geval van offroad rijden en rijden op een roekeloze en onachtzame manier;
• inbreuk op de huurovereenkomst plaatsvindt;
• een betrokken externe partij de schadeafwikkeling weigert.

In sommige gevallen, als je de instructies van het autoverhuurbedrijf volgt en zij bepalen dat je niet verantwoordelijk bent voor de schade die heeft plaatsgevonden aan het voertuig; kunnen de eigen risicokosten rechtstreeks aan je worden geretourneerd door het autoverhuurbedrijf en hoef je geen terugbetaling te claimen bij Wisecars.

Annuleringsbescherming

Met Wisecars Annuleringsbescherming wordt de annuleringsperiode verlengd tot 2 uur voor de ophaaltijd. Annuleringsbescherming kan alleen op het moment van boeking worden gekocht en wordt niet terugbetaald.

Aanpassingen en wijzigingen

Aanpassingen kunnen tot 48 uur voor de ophaaltijd worden gemaakt.

Er worden geen kosten in rekening gebracht voor het aanpassen van je boeking voor de start van je huurperiode. Dit is exclusief eventuele wijzigingen aan de boeking die resulteren in het wijzigen van de prijs van de boeking, zoals een langere duur van de huurperiode of de klasse van de huurauto, of als het autoverhuurbedrijf de tarieven heeft gewijzigd na de oorspronkelijke boeking. Bij bepaalde autoverhuurbedrijven kan het aanpassen van de bestuurdersnaam of de ophaallocatie vereisen dat het huurcontract wordt geannuleerd en opnieuw moet worden geboekt. De algemene voorwaarden verschillen per autoverhuurbedrijf maar deze worden duidelijk aangegeven tijdens het boekingsproces.

De huurperiode kan worden verlengd door dit af te spreken met het autoverhuurbedrijf of door een nieuwe boeking te doen via Wisecars. Het doen van een nieuwe boeking kan leiden tot een verandering van het autoverhuurbedrijf. De verlenging van de huurperiode en een vertraagd inleveren van het voertuig worden berekend en in rekening gebracht in overeenstemming met de lokale dagprijs (die hoger kan zijn dan de dagprijs van je oorspronkelijke boeking) door het autoverhuurbedrijf en boetes kunnen van toepassing zijn. Als de klant de auto eerder wil inleveren dan op de voucher of in de huurgegevens staat aangegeven, betaalt Wisecars geen bedrag terug voor de niet-gebruikte dagen. Het is volledig aan het autoverhuurbedrijf om te beslissen of ze dit wel of niet doen.

Annulering

Als je een boeking wilt annuleren is de enige geaccepteerde methode om contact op te nemen met de klantenservice van Wisecars. Annuleer je boeking niet rechtstreeks bij het autoverhuurbedrijf want extra kosten kunnen van toepassing zijn. Afhankelijk van het autoverhuurbedrijf kun je je boeking tot 48 of 24 uur voor de begindatum van je huurperiode annuleren. Indien je boeking wordt geannuleerd door het autoverhuurbedrijf, wordt een volledige terugbetaling uitgevoerd aan de persoon die de boeking oorspronkelijk heeft betaald. Je kunt de gratis annuleringstijd ook verlengen door onze annuleringsbescherming te kopen.

Er wordt geen terugbetaling gedaan als:

• de verhuurperiode vroegtijdig wordt beëindigd;
• het ophalen is vertraagd;
• je niet verschijnt om je auto op te halen;
• een annulering wordt gedaan korter dan 48 of 24 uur voor de startdatum van de huurperiode (afhankelijk van het autoverhuurbedrijf);
• je geen geldig rijbewijs hebt dat wordt geaccepteerd door het autoverhuurbedrijf;
• je geen geaccepteerde creditcard kunt overhandigen voor de borg.

Houd er rekening mee dat verschillende autoverhuurbedrijven verschillende vereisten hebben voor geaccepteerde methodes van borggoedkeuring en -betaling.

Alle boekingen bevatten gratis annulering tot 48 uur voor de ophaaltijd. Als een annulering wordt aangevraagd meer dan 48 uur voor de ophaaltijd, ontvangt de klant een volledige terugbetaling min niet-terugbetaalbare annuleringsbescherming en/of beschermingspakket. Er kunnen verschillen zijn op basis van aanbiedingen. In dat geval worden speciale annuleringsvoorwaarden getoond tijdens het boeken.

We behouden ons het recht voor om je boeking te annuleren indien we redelijke gronden hebben om aan te nemen dat deze frauduleus is. In dergelijke omstandigheden annuleren we je boeking zonder enige aansprakelijkheid.

Ophalen en inleveren van het huurvoertuig

Het autoverhuurbedrijf is niet verplicht om te wachten op je aankomst en als niet bij de ophaalbalie aankomt op het moment dat is aangegeven op de voucher, kan dit worden gezien als dat je niet bent komen opdagen. Aan het eind van de huurperiode moet je het voertuig onbeschadigd en schoon inleveren op de juiste locatie en het afgesproken tijdstip. Zorg ervoor dat je het voertuig inlevert bij hetzelfde verhuurbedrijf als waar je het hebt opgehaald.

Indien je auto onredelijk vuil wordt ingeleverd, zoals bepaald door het autoverhuurbedrijf, kan het autoverhuurbedrijf speciale schoonmaakkosten in rekening brengen.

Niet op komen dagen

“Niet komen opdagen” is als je

• je boeking wilt annuleren maar ons dit pas vertelt op het moment dat je huurperiode zou moeten beginnen;
• de auto niet ophaalt op de afgesproken datum en tijd;
• de documentatie niet levert die nodig is om de auto op te halen;
• geen creditcard levert op naam van de hoofdbestuurder met voldoende beschikbaar saldo voor de borg.

In al deze gevallen ontvang je geen terugbetaling van het geld dat je hebt betaald.

Het autoverhuurbedrijf behoudt zich het recht voor om te weigeren een auto te verhuren aan een klant die niet op tijd aankomt en niet de juiste documentatie en een creditcard met voldoende saldo heeft. In dergelijke gevallen, tenzij de huur vooraf is geannuleerd, heeft de klant geen recht op een terugbetaling.

Buiten kantooruren-diensten

Als de auto aan je wordt geleverd buiten de kantooruren van het ophaalstation of als je hem inlevert buiten de kantooruren van het inleverstation, worden er extra kosten in rekening gebracht voor deze service in overeenstemming met het tarief dat staat aangegeven op de voucher. We laten je weten of er extra kosten van toepassing zijn als je de ophaal- en inlevertijden bevestigt in je boekingsaanvraag. We kunnen geen verdere verantwoordelijkheid accepteren als er geen buiten kantooruren-diensten beschikbaar zijn.

Overmacht

Wisecars haftet nicht für Leistungen oder Buchungen, die aufgrund höherer Gewalt nicht ausgeführt werden. Dazu gehören alle Ereignisse, die außerhalb der angemessenen Kontrolle der betreffenden Partei liegen, wie höhere Gewalt, Aufruhr, Krieg, böswillige Beschädigung, Feuer, Naturkatastrophen wie extreme Wetterbedingungen oder Stromausfall. Wenn der örtliche Anbieter bei einer bestätigten Buchung seinen Verpflichtungen zur Bereitstellung des Fahrzeugs aufgrund einer Insolvenz nicht nachkommen kann, werden wir unser Bestes tun, um Ihre Buchung an eine andere Autovermietung umzuleiten. In Spitzenzeiten ist die oben erwähnt nicht möglich. Falls wir keinen alternativen Anbieter haben, werden Sie benachrichtigt, die Buchung wird storniert und die Anzahlung zurückerstattet.

Klachten

Contactmogelijkheden:

Als u niet tevreden bent over een aspect van onze service of producten, kunt u ons uw ervaring laten weten via de volgende manieren:

Via e-mail: support@wisecars.com

Via onze self-service: https://customer.wisecars.com/

Via telefoon of berichtenplatforms: https://www.wisecars.com/nl-nl/faq#contactSection

Houd er rekening mee dat we u mogelijk vragen om ons aanvullend via e-mail te contacteren als u ons in eerste instantie via telefoon of berichtenplatforms hebt benaderd, en voeg een reproduceerbare verklaring over de klacht toe met eventueel bijgevoegde documentatie.

Klachten met betrekking tot de verantwoordelijkheden van de autoverhuurbedrijven dienen rechtstreeks aan de autoverhuurbedrijven te worden gericht. Wisecars zal de indiener van de klacht informeren over hoe verder te gaan indien nodig.

Klachtenprocedure:

We streven ernaar uw klacht direct op te lossen en we zullen binnen 3 werkdagen na ontvangst van uw klacht onze oplossing of voortdurend onderzoek bevestigen.

Wisecars behoudt zich het recht voor om klachten niet te verwerken die later worden ingediend dan 28 kalenderdagen na de inleverdatum.

Claims worden beoordeeld en er wordt binnen 28 kalenderdagen na ontvangst van de claims een beslissing genomen. Houd er rekening mee dat het wachten op een reactie of documentatie van een partner deze tijdslijn in zeldzame gevallen kan verlengen. Wisecars is niet verantwoordelijk voor de responstijden van partners.

Indien u niet binnen 15 kalenderdagen reageert op een van de e-mails van Wisecars, wordt de zaak automatisch gesloten zonder enige oplossing en/of compensatie.

Technische problemen

In geval van technische problemen met het voertuig, moet je het autoverhuurbedrijf onmiddellijk informeren. Je vindt het telefoonnummer in de autohuurovereenkomst. Het autoverhuurbedrijf moet toestemming geven voor reparaties of vervangend vervoer. Als je betrokken bent bij een ongeval, moeten de lokale politie en het autoverhuurbedrijf worden gecontacteerd. Bewaar een kopie van alle relevante informatie die je moet invullen. Deze kunnen nodig zijn als je een claim wilt indienen.

Wisecars erstattet keine Fahrzeugreparaturen, es sei denn, der Kunde hat einen Überschussschutz erworben und ist gemäß den entsprechenden Bedingungen zu einer Rückerstattung berechtigt.

Pech/ongeval

In geval van pech of een ongeval moet je onmiddellijk contact opnemen met het autoverhuurbedrijf voor instructies en hulp. Het wordt sterk aangeraden om de politie te bellen, zelfs bij kleine schades. Alle gerelateerde documenten moeten worden bewaard als een verzekeringsclaim wordt ingediend. Als je niet overeenkomstig handelt, kan het autoverhuurbedrijf de hierbij opgelopen schade op je verhalen.

Houd er rekening mee dat als een ongeval wordt veroorzaakt door je nalatigheid of in andere gevallen waarin de verzekeringsdekking van de verzekerde wordt uitgesloten, je verantwoordelijk bent voor alle schade die wordt opgelopen door het autoverhuurbedrijf.

Privacy

Wisecars gelooft in het beschermen van je privacy. We respecteren de privacy van onze klanten en nemen deze zeer serieus, daarom verkopen of verhuren we GEEN informatie die wordt verzameld via onze website aan externe partijen.

Gevoelige gegevens, zoals persoonsgegevens en creditcardinformatie, die we ontvangen van klanten wordt versleuteld en beveiligd voor gebruikt op het internet. Vanwege deze bescherming kan hij niet worden gelezen door derden. Wisecars slaat geen creditcardgegevens op. Als je de service wilt betalen met een creditcard, worden je creditcardgegevens niet door ons opgeslagen.

Jurisdictie

Deze Gebruiksvoorwaarden en de diensten van Wisecars worden geïnterpreteerd en afgedwongen in overeenstemming met, en worden beheerst door, de wetten van Engeland en Wales. De enige en exclusieve plaats om een ​​vordering of geschil te beslechten die zou kunnen voortvloeien uit of verband houden met deze Gebruiksvoorwaarden of de diensten van Wisecars, is een rechtbank in Engeland en Wales met bevoegde jurisdictie.

Cookies

Om onze service en website te verbeteren, kunnen we kleine gegevensbestanden, zogenaamde cookies, gebruiken. Sommige cookies zijn strikt noodzakelijk voor het correct functioneren van de website en andere zijn er om de efficiëntie van onze website en de gebruikerservaring te verbeteren. Wisecars maakt beperkt gebruik van cookies voor je veiligheid en slaat geen persoonlijke gegevens op. Je browserinstellingen kunnen worden ingesteld om je op de hoogte te stellen voordat je een cookie ontvangt.

Beëindiging van gebruik

Gebruikerstoegang tot de gehele of een gedeelte van de website kan op elk moment worden beëindigd of opgeschort, zonder aankondiging en om elke reden.

Copyright

Het is verboden om de website van Wisecars te gebruiken voor een ander doel dan voor het persoonlijke gebruik voor het boeken van een autohuur. Er controleren de activiteit op en het gebruik van onze website continu en alle abnormale activiteiten op onze site die als verdacht worden beschouwd, resulteren in weigering van toegang. Het gebruik van onze website betekent je acceptatie van deze algemene voorwaarden.

Openbaarmaking aan derden

Wisecars geeft nooit persoonlijke informatie van zijn klanten vrij aan derden zonder voorafgaande toestemming, tenzij wettelijk verplicht of in een noodgeval. Wisecars verkoopt of verhuurt geen persoonsinformatie. We kunnen statistieken leveren over onze klanten, verkoop- en boekingspatronen en gerelateerde informatie aan derden, maar in dergelijke gevallen zal deze informatie geen persoonsinformatie bevatten. We verwijderen persoonsgegevens uitsluitend op verzoek van de individu. We verwijderen geen persoonsgegevens op verzoek van een derde.

Auto-afbeeldingen

De Wisecars website bevat afbeeldingen van izmo, Inc.:

Automotive Images, Copyright [2.000 – huidig jaar] izmo, Inc. Alle rechten voorbehouden. De auto-afbeeldingen die hierin zijn opgenomen zijn eigendom van izmo, Inc. en worden beschermd onder Amerikaans en internationaal auteursrecht. Toegang tot en gebruik van deze afbeeldingen wordt beperkt door de algemene voorwaarden van een aparte licentieovereenkomst. Elk ongeautoriseerde gebruikt, reproductie, distributie, opname of wijzigen van deze afbeeldingen is strikt verboden.

 

Vanwege fluctuerende wisselkoersen en andere mogelijke bankkosten, kan Wisecars niet verantwoordelijk worden gehouden voor verschillen tussen het bedrag dat wordt weergegeven op de webpagina en het bedrag dat wordt betaald voor de reservering.